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上网行为管理-办公效率保障解决方案

上网行为管理-办公效率保障解决方案

 

随着政务信息化的大力建设,网上办公、网上税务、网上信访等等政务信息化公开系统相继开通。但是相对于互联网的自由、开放特点,政务信息化需要的是严谨、权威,然而各种来自互联网的威胁正随着互联网的深入应用一触即发,这就需要对互联网的应用进行强有力的控制和管理,才能维护政府部门在公众心目中的形象,?;す依?,提升公众信任度。

 

问题:

随着互联网的娱乐性应用与内容极大丰富,政府部门,尤其是窗口部门开始面临一些挑战:

1、一些员工上班时间通过QQ,MSN等聊天工具长时间的聊天,影响办事效率,引起群众投诉,容易激发与群众的矛盾。

2、一些员工上班时间玩网络游戏,看电影,甚至观看不当的内容,被暗访的记者拍摄,进行曝光,严重影响单位形象。

互联网的有效信息获取对于政府部门是十分必要的。因此如何通过技术手段在提供互联网高价值内容 的同时,避免影响办事效率的行为,维护窗口部门形象是IT部门需要思考的。

 

原因及难题:

由于互联网的内容已经形成爆炸式增长,互联网的内容对所有的人都有着极大的吸引力,由于互联网内容的获取越来越简易,形式也越来越多样化,使得不经意间就花费人员的大量时间。由于人员在家中养成了长时间上网的习惯,也很容易将这种习惯带到单位中。

据网康互联网研究实验室统计(覆盖各个省市的委办局)

影响工作的行为

存在问题的单位占比

主要途径

影响办事效率程度

长时间聊天

56%

QQ 
MSN
网络聊天室


由于不断有朋友联系,难以
控制时间

上班看电影

30%

优酷 
土豆 
PPlive

较高
由于电影时间较长,易消耗
大量时间

上班时间炒股

45%

网页flash版软件 
专业炒股客户端

较高
由于与人员财物相关,容易
让人投入大量时间

 

上表分析:互联网中的内容获取过于简单,在缺乏管理时仅仅依靠人员的自制力难以保障办事效率。

技术难题:由于涉及到传输的内容,通过交换机、路由器、防火墙方式难以进行内容的管理。如果断开互联网又会使得 办事人员难以获取有价值的资料,并不是一个对工作有帮助的方法。

网康解决方案:

不断开互联网访问,而是利用不依赖端口的内容识别技术,区分每个应用。利用深度的内容钻取技术获取传输的真实内 容,对不影响办事效率的内容访问放行,对影响办事效率的内容应用进行控制。

 

组网说明:

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策略说明

1、利用网页过滤库,对非工作性站点,例如娱乐,财经,商业,购物等进行上班时间的限制。

2、利用不依赖端口的应用识别技术对QQ等聊天工具,网络游戏,炒股软件进行实时过滤。

3、可根据需要实现实名制上网,与原有认证系统结合获取上网人员身份。

4、建立海量日志库,对人员的访问进行统计,挖掘,发掘出潜在的影响工作效率的隐患,作为持续优化策略的依据。

 

优势亮点:

1、 高可靠,无论任何情况下的设备故障仍可保障网络的联通性

2、独特的公开的用户识别接口,任何第三方认证系统均可以发送认证通过信息至NS-ICG(网康上网行为管理),有效 实名制识别每个用户,便于问题的分析和定位

3、全球最大的中文网页分类库,能够最全面的的过滤不良网站。

4、除URL库外还具备独到的根据网页标题,网页正文进行不良网页过滤。

5、不依赖端口的内容识别技术,可精确的识别出各种游戏,炒股,视频等应用

 

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